Вебшоп остаётся основой прямых продаж игрокам, но D2C уже не ограничивается только им. В 2026 году преимущество получают студии, которые рассматривают вебшоп как центр более широкой системы и используют Discord, Telegram, Offerwall и партнёрства с креаторами, чтобы охватывать игроков там, где они проводят время.

Для большинства студий вопрос уже не в том, нужен ли им вебшоп, а в том, где ещё находится их аудитория и как с ней взаимодействовать. На этой идее построена экосистема Xsolla Web Shop: в центре находится витрина, а вокруг неё — взаимосвязанные каналы, которые привлекают игроков и помогают увеличивать выручку за пределами вебшопа. Далее разберём четыре таких канала, их сильные стороны и то, как они работают вместе.

Почему D2C становится многоканальным

В 2026 году D2C в мобильных играх выглядит совсем иначе, чем несколько лет назад. Изменения вокруг App Store открыли путь вебшопам, а те, в свою очередь, — новым каналам прямых продаж. Сегодня D2C — уже не столько отдельный канал, сколько взаимосвязанная система, охватывающая привычные игрокам площадки. 

С 2021 года на платформе Xsolla запущено более 800 вебшопов, а более 70% из 100 самых кассовых мобильных игр уже используют вебшопы. Студии, которые начинали с Xsolla Web Shop, теперь задаются вопросом, куда двигаться дальше.

В то же время игроки взаимодействуют с играми не только внутри приложений. Они проводят время на серверах Discord, в сообществах Telegram и на Reddit, смотрят контент стримеров и других креаторов — и там же обсуждают игры. 

Студии, которые обращаются к игрокам непосредственно на этих площадках, обычно добиваются более высокой конверсии: аудитория уже заинтересована, и её не нужно переводить на другую площадку.

Однако выбор конкретного канала зависит от рынка. Игровые сообщества в Discord и Telegram насчитывают десятки миллионов активных участников, но эти платформы не взаимозаменяемы. Например, Telegram особенно силён на рынках MENA и СНГ, где Discord распространён слабее.

Один и тот же подход ко всем рынкам может стоить студиям заметной доли выручки. Раньше адаптировать контент под разные рынки было сложно: запуск продаж в каждом новом канале требовал отдельных усилий. Теперь Xsolla Web Shop предлагает готовые интеграции с единым каталогом и бэкендом, поэтому новые каналы можно подключать без отдельной разработки.  

Четыре канала, о которых стоит знать

Каждый из этих каналов решает свою задачу и опирается на разные модели поведения игроков.

Решения Xsolla, которые могут помочь:

Бот в Discord для продаж в мобильных играх

Самые вовлечённые сообщества мобильных игр уже собраны в Discord. Студии могут продавать игровые товары прямо на сервере: кнопка покупки добавляется к сообщению и позволяет игроку приобрести предложение, не покидая беседу.

Поскольку аудитория уже вовлечена и заинтересована, здесь особенно эффективны предложения для игроков с высокой готовностью к покупке: ограниченные по времени акции, связанные с внутриигровыми событиями, и награды для отдельных сегментов аудитории сервера, например пользователей с определёнными ролями.

Бот в Discord использует тот же каталог, что и Xsolla Web Shop, поэтому студии не нужно управлять отдельным магазином. Настройка выполняется самостоятельно в Publisher Account, а запуск занимает примерно два дня. 

Бот в Telegram — игровой магазин

Telegram особенно важен как D2C-канал на рынках MENA и СНГ: здесь он является одной из основных площадок игровых сообществ с десятками миллионов активных пользователей в месяц.

Игроки в этих регионах уже привыкли совершать покупки внутри Telegram, поэтому путь от сообщества к покупке почти не создаёт дополнительных барьеров, а взаимодействие в привычном для аудитории канале повышает доверие.

Для студий на этих рынках Telegram открывает доступ к аудитории, которую стандартными способами привлечения трафика в вебшоп часто не удаётся конвертировать.

Offerwall для наград в мобильных играх

Offerwall помогает охватить аудиторию, которая не совершает покупки. Большинство пользователей мобильных игр никогда не платят напрямую, но заметная их доля готова взаимодействовать с рекламой в обмен на внутриигровые награды. Благодаря этому Offerwall позволяет получать выручку и от этой части аудитории: игрок получает награду, а студия — оплату за взаимодействие с рекламой по модели CPE.

Именно эту часть аудитории обычно не охватывает традиционный D2C-подход: вебшоп и боты рассчитаны прежде всего на игроков, готовых платить. Offerwall дополняет эти каналы и одновременно увеличивает LTV казуальных игроков, которые иначе вообще могли бы не приносить выручки.

Партнёрские ссылки креаторов и инфлюенсеров

Всё чаще игры находят именно через креаторов, особенно среди молодой аудитории, которая выбирает, во что играть, по рекомендациям стримеров и создателей контента.

Партнёрские ссылки позволяют студиям обращаться к этой аудитории, опираясь на доверие к конкретному автору. Брендированные сценарии покупки позволяют разработчикам отслеживать источник продаж, а автоматическое распределение комиссии — сразу перечислять автору его долю. 

Так студия может охватывать игроков за пределами самой игры и включать их в ту же систему монетизации, что и остальную аудиторию, без необходимости вручную администрировать работу с каждым автором. 

Как эти каналы работают вместе

Каждый из этих каналов может работать отдельно, но в составе единой D2C-системы их ценность заметно выше.

Например, бот в Discord без связи с Web Shop потребовал бы собственного каталога и увеличил операционную нагрузку. То же касается бота в Telegram: если он не использует общую с Web Shop систему идентификации игроков, студия лишается преимуществ объединённых данных.

Аналогично, партнёрские ссылки креаторов, которые не передают данные об атрибуции в общую аналитику студии, остаются просто отдельными продажами.

Когда же все каналы связаны, студия получает:

• Единый каталог. Достаточно настроить предложения один раз — после этого они доступны во всех используемых каналах.

• Единую идентификацию игроков. Игрок, который покупает через Discord, распознаётся как тот же пользователь, который совершает покупки в Web Shop. В результате студия видит целостную картину его поведения, а не несколько разрозненных наборов данных.

• Единую аналитику. Атрибуция и показатели из всех каналов собираются в одном месте, поэтому студия видит, какие механики работают во всей D2C-системе.

• Единую платёжную инфраструктуру. Все покупки во всех каналах проходят через Pay Station, поэтому процесс оплаты не зависит от того, где игрок увидел предложение.

Каждый канал ценен сам по себе, но именно связи между ними превращают многоканальную D2C-стратегию из источника операционных сложностей в реальное преимущество.

Без такой интеграции каждый новый канал усложняет работу. В единой системе, напротив, каждый новый канал повышает совокупную ценность всей сети.

Откуда на самом деле берётся преимущество

Большую часть последнего десятилетия студии, рассматривавшие возможность прямых продаж, прежде всего решали, стоит ли запускать вебшоп.

Сегодня ответ уже очевиден: вебшоп стал основой D2C, и большинство студий, серьёзно работающих с прямыми продажами, уже запустили его или готовятся это сделать.

Поэтому главный вопрос теперь — что будет вокруг него. Преимущество получают не студии с самыми крупными вебшопами, а те, которые воспринимают D2C как сеть с Web Shop в центре и используют Discord, Telegram, Offerwall и каналы креаторов, чтобы охватывать игроков там, где они действительно проводят время.

Каждый канал соответствует своему сценарию взаимодействия с игроком и создаёт отдельный источник выручки. Вместе они позволяют студии расширять D2C-охват без сопоставимого роста операционной нагрузки.

Именно по этому принципу построен Xsolla Web Shop: бот в Discord, бот в Telegram, Offerwall и интеграции с креаторами используют единый каталог и бэкенд. Благодаря этому студии могут расширять охват, не перестраивая инфраструктуру под каждый новый канал.

Если вы хотите понять, как многоканальная D2C-стратегия может работать для вашей игры, изучите возможности Xsolla Web Shop в Publisher Account.

Если вы ещё не работаете с Xsolla, обсудите с нашей командой, какой набор каналов лучше всего подойдёт вашей аудитории.