Playkot и вебшоп Age of Magic: от эксперимента к полноценному D2C-каналу
Развитие Xsolla Web Shop позволило разработчикам из Playkot построить полноценный D2C-канал для игры Age of Magic. Студия перешла от базовой модели с продажей прокси-валюты к работе с развёрнутым веб-каталогом с эксклюзивными предложениями, цепочками наград и отдельной промо-логикой. В результате Playkot увеличила долю выручки прямых продаж.
Запрос
Как решить проблему переноса в Web Shop уже функционирующего сложного игрового каталога и оперирования им.
Проблема
Playkot запустила собственный Web Shop несколько лет назад, но на первом этапе он решал ограниченную задачу: давал игрокам более выгодный способ пополнения игрового счёта через прокси-валюту — «вольные монеты». Купив их, игрок мог более выгодно покупать в игровом магазине предметы, предлагаемые за реальные деньги.
Это снижало сложность операционного управления магазином, но ограничивало потенциал канала: студия не могла работать с бандлами, цепочками наград, сегментированными офферами и отдельными веб-эксклюзивами, а игрок не получал доступ к полноценному ассортименту.
Многие мобильные игры с развитой LiveOps-системой сталкиваются с похожей задачей: внутриигровой магазин уже содержит сложную персонализацию, триггерные предложения и динамические события, которые сложно быстро перенести в веб. Поэтому на старте студии часто выбирают более простую модель: продажу универсальной валюты. Кейс Playkot показывает, как можно постепенно развить этот подход в полноценный D2C-канал без необходимости полностью дублировать игровой магазин.
О проекте
Age of Magic: Turn Based RPG — это пошаговая ролевая игра, где игроки могут выбрать сторону в войне сил света и тьмы, собрать команду героев и сражаться в битвах и турнирах.
Решение
Чтобы построить на базе уже работающего Web Shop результативный D2C-канал, Playkot необходимо было учесть в работе несколько важных пунктов:
Сохранить работающую механику вольных монет. Не сломать то, что уже работает и понятно игрокам и команде.
Расширить ассортимент за счёт веб-эксклюзивных предложений. Добавить уникальные бандлы, цепочки офферов, Reward Chain, товары, доступные только в вебе.
Связать Web Shop с игровыми событиями. Продвигать веб-предложения через игру, соцсети и ивенты.
Перейти от «страницы магазина» к многостраничной D2C-площадке. Магазин, награды, новости и другие разделы — это уже не просто checkout, а полноценная точка контакта с игроком.
В итоге конкретный набор шагов для достижения результата выглядел так:
Медийный буст. Студия начала активно рассказывать об ассортименте Web Shop в социальных сетях и игре. Во время проведения ивентов в игре появились товары, которые можно купить только за вольные монеты, что позволило увеличить платящую аудиторию в Web Shop.
Расширение каталога Web Shop. Сейчас он поддерживает Offer Chain, Reward Chain. Дополнительно Playkot запустила продажу уникальных бандлов только в вебе.
Лимитированные предложения для наиболее вовлечённых и платящих игроков помогли Playkot работать с ARPPU без изменения основной экономики игры.
Переход к многостраничному Web Shop. Это не просто страница с игровыми товарами, а полноценная площадка с магазином, наградами, новостями и другими разделами.
Запуск дополнительных механик внутри игры, связанных с покупкой вольных монет или их тратой. Например, уникальные офферы только за веб-валюту, ограниченная по времени линейка наград за трату вольных монет в игре.
Задействованные решения:
Результат
На базе Web Shop Playkot создала полноценный D2C-канал с собственным ассортиментом, промо-механиками и коммуникацией с игроками.
Playkot существенно расширила ассортимент Web Shop, не просто перенеся внутриигровые продажи в веб, а создав на базе Web Shop полноценный D2C-канал с собственным ассортиментом, промо-механиками и коммуникацией с игроками.
Всё это стало частью LiveOps-стратегии Age of Magic: отдельным каналом для тестирования офферов, запуска веб-эксклюзивных товаров, работы с платящей аудиторией и повышения доли прямых продаж.
Елена Бугакова, продюсер Age of Magic:
«На старте Web Shop был для нас удобным каналом для продажи вольных монет, но со временем мы увидели, что веб может решать более широкие задачи. Мы начали развивать отдельный ассортимент, запускать веб-эксклюзивные предложения и связывать магазин с игровыми событиями. Это помогло увеличить Capture Rate и сделать Web Shop полноценной частью нашей LiveOps-стратегии.»
Результаты в цифрах:
Готовы перейти на новый уровень?
Команда Xsolla поможет развить ваш игровой проект и увеличить доход.
Ваш бизнес — наша забота №1.
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 26 26" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M 0 15.407 L 0 1.926 C 0 0.862 0.862 0 1.926 0 L 15.407 0 C 16.471 0 17.333 0.862 17.333 1.926 L 17.333 15.407 C 17.333 16.471 16.471 17.333 15.407 17.333 L 1.926 17.333 C 0.862 17.333 0 16.471 0 15.407 Z M 14.926 9.642 C 14.926 7.406 13.659 6.325 11.888 6.325 C 10.117 6.325 9.372 7.704 9.372 7.704 L 9.372 6.58 L 6.893 6.58 L 6.893 14.926 L 9.372 14.926 L 9.372 10.545 C 9.372 9.371 9.912 8.673 10.947 8.673 C 11.897 8.673 12.354 9.344 12.354 10.545 L 12.354 14.926 L 14.926 14.926 Z M 5.464 3.947 C 5.464 3.097 4.78 2.407 3.936 2.407 C 3.092 2.407 2.407 3.097 2.407 3.947 C 2.407 4.798 3.092 5.487 3.936 5.487 C 4.78 5.487 5.464 4.798 5.464 3.947 Z M 2.656 14.926 L 5.241 14.926 L 5.241 6.58 L 2.656 6.58 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="17.333329999999997px" id="uClKCI9gp" transform="translate(4.333 4.333)" width="17.33335px"/></svg>)
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 26 26" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M 8.7 9.75 L 9.174 6.635 L 6.161 6.635 L 6.161 4.604 C 6.161 3.724 6.568 2.911 7.922 2.911 L 9.31 2.911 L 9.31 0.237 C 9.31 0.237 8.057 0 6.872 0 C 4.401 0 2.776 1.523 2.776 4.232 L 2.776 6.635 L 0 6.635 L 0 9.75 L 2.776 9.75 L 2.776 17.333 L 6.161 17.333 L 6.161 9.75 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="17.333329999999997px" id="WrPtwTBkh" transform="translate(8.328 4.333)" width="9.309880000000001px"/></svg>)
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 26 26" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M 0.04 0 L 6.296 8.365 L 0 15.167 L 1.417 15.167 L 6.929 9.212 L 11.382 15.167 L 16.204 15.167 L 9.596 6.331 L 15.456 0 L 14.039 0 L 8.963 5.484 L 4.861 0 Z M 2.123 1.044 L 4.338 1.044 L 14.12 14.123 L 11.905 14.123 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="15.166670000000002px" id="Ngyg4MM6K" transform="translate(5.417 5.417)" width="16.204349999999998px"/></svg>)
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 26 26" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M 18.112 2.065 C 17.909 1.253 17.266 0.609 16.487 0.406 C 15.031 0 9.276 0 9.276 0 C 9.276 0 3.487 0 2.031 0.406 C 1.253 0.609 0.609 1.253 0.406 2.065 C 0 3.487 0 6.534 0 6.534 C 0 6.534 0 9.547 0.406 11.003 C 0.609 11.815 1.253 12.424 2.031 12.628 C 3.487 13 9.276 13 9.276 13 C 9.276 13 15.031 13 16.487 12.628 C 17.266 12.424 17.909 11.815 18.112 11.003 C 18.518 9.547 18.518 6.534 18.518 6.534 C 18.518 6.534 18.518 3.487 18.112 2.065 Z M 7.38 9.276 L 7.38 3.792 L 12.188 6.534 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="13px" id="o6iGDa8Zf" transform="translate(3.724 6.5)" width="18.51822px"/></svg>)
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 26 26" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M 7.6 3.673 C 5.434 3.673 3.707 5.434 3.707 7.566 C 3.707 9.733 5.434 11.46 7.6 11.46 C 9.733 11.46 11.493 9.733 11.493 7.566 C 11.493 5.434 9.733 3.673 7.6 3.673 Z M 7.6 10.106 C 6.212 10.106 5.061 8.988 5.061 7.566 C 5.061 6.178 6.178 5.061 7.6 5.061 C 8.988 5.061 10.105 6.178 10.105 7.566 C 10.105 8.988 8.988 10.106 7.6 10.106 Z M 12.543 3.538 C 12.543 3.03 12.137 2.624 11.629 2.624 C 11.121 2.624 10.715 3.03 10.715 3.538 C 10.715 4.046 11.121 4.452 11.629 4.452 C 12.137 4.452 12.543 4.046 12.543 3.538 Z M 15.116 4.452 C 15.048 3.233 14.777 2.15 13.897 1.27 C 13.017 0.389 11.934 0.118 10.715 0.051 C 9.462 -0.017 5.704 -0.017 4.452 0.051 C 3.233 0.118 2.184 0.389 1.27 1.27 C 0.389 2.15 0.118 3.233 0.051 4.452 C -0.017 5.704 -0.017 9.462 0.051 10.715 C 0.118 11.934 0.389 12.983 1.27 13.897 C 2.184 14.777 3.233 15.048 4.452 15.116 C 5.704 15.184 9.462 15.184 10.715 15.116 C 11.934 15.048 13.017 14.777 13.897 13.897 C 14.777 12.983 15.048 11.934 15.116 10.715 C 15.184 9.462 15.184 5.704 15.116 4.452 Z M 13.491 12.035 C 13.254 12.712 12.712 13.22 12.069 13.491 C 11.053 13.897 8.684 13.796 7.6 13.796 C 6.483 13.796 4.113 13.897 3.132 13.491 C 2.454 13.22 1.947 12.712 1.676 12.035 C 1.27 11.053 1.371 8.684 1.371 7.566 C 1.371 6.483 1.27 4.113 1.676 3.098 C 1.947 2.454 2.454 1.947 3.132 1.676 C 4.113 1.27 6.483 1.371 7.6 1.371 C 8.684 1.371 11.053 1.27 12.069 1.676 C 12.712 1.913 13.22 2.454 13.491 3.098 C 13.897 4.113 13.796 6.483 13.796 7.566 C 13.796 8.684 13.897 11.053 13.491 12.035 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="15.16668px" id="sZY77_576" transform="translate(5.4 5.434)" width="15.1666925px"/></svg>)